Zwroty

Odstąpienie od umowy

 Czyli jak i kiedy można zwrócić towar

Jeżeli jesteś konsumentem lub prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą masz pełne prawo do zwrotu zakupionego produktu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Warunki przyjęcia zwrotu:

    • Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania chyba, że są one niezbędne dla stwierdzenia ewentualnej wady produktu lub jego uszkodzenia powstałych do momentu odbioru towaru.
    • Powinien być kompletny.
    • Powinien być opakowany w sposób zapobiegający jego uszkodzeniu w transporcie przesyłki (rekomendujemy zwrot towaru w oryginalnym opakowaniu).
    • W przypadku zakupu na jednoosobową działalność gospodarczą nie może to być produkt związany z działalnością zawodową.

Procedura zwrotu

Jak zrobić to szybko i sprawnie?

  1. Uzupełnij formularz zwrotu (poniżej).
  2. Kopię formularza otrzymasz na maila. Wydrukuj ją i dołącz do przesyłki ze zwracanymi produktami.
  3. Zapakuj bezpiecznie towar z dołączonym formularzem, a także oryginałem bądź kopią dowodu zakupu (paragon lub faktura VAT) lub w inny sposób udokumentuj zakup towaru.
  4. Wyślij zwracany produkt na adres:

Artszop.pl
ul. Oleska 121
45-231 Opole

Szybkie zgłaszanie zwrotu

Formularz zwrotu

Wypełniony formularz otrzymasz na e-mail.
Wydrukuj go i umieść w paczce ze zwracanymi produktami.

    Informacje dotyczące wysyłki

    Przeczytaj zanim odeślesz towar

    1. Ze względu na bezpieczeństwo przesyłki rekomendujemy dokonywanie zwrotów za pośrednictwem firmy kurierskiej lub korzystając z usług pocztowych z opcją "potwierdzenie nadania" i "paczka polecona".
    2. Prosimy o niewysyłanie do nas paczek "za pobraniem" - nie mamy możliwości odbioru takich przesyłek.

    NEWSLETTER

    • Gorące promocje i rabaty
    • Informacje o nowościach
    • Poradniki zakupowe
    • Tutoriale
    Koszyk
    Zarejestruj się


    Do you want to hide this popup?